为了持续优化淘宝平台商家服务，提升商家经营体验，淘宝2024惠商计划开启，4月1日起商家可以在生意参谋电脑端进行品类罗盘、流量纵横、数据作战室、服务洞察、物流洞察等产品的退费，全新市场洞察4月上旬上线，助力商家4大经营场景提升，请多多体验新版！
现平台就生意参谋的具体普惠政策如下：
1.惠商政策：推出全新市场洞察，全线产品全面免费
1.1 生意参谋于2024年4月初全面免费，免费可享功能包括全新市场洞察、品类罗盘、流量纵横、数据作战室、服务洞察、物流洞察以及长周期365天。商家开通全新市场洞察相应板块需满足以下条件：
1.1.1 市场板块：要求近30天店铺经营一级类目商品有动销；
1.1.2 竞争板块：要求店铺正常经营状态、店铺体验分≥4.2且B类违规处罚小于2分。
1.2 市场洞察旧版本（原标准版、专业版以及旗舰版）自2024年3月31日起不再支持新订/续费并将逐步下线。
2.惠商政策下历史订购的升级、退款政策
2.1 针对商家付费购买市场洞察旧版本的，商家可在生意参谋页面升级切换全新版并申请退款，可退金额=订单剩余天数（申请退款当日起算，含当日）/订单总天数*实际购买的金额。如商家未进行市场洞察旧版本升级切换的，可在产品有效期内（最晚不超过2025年3月31日）继续使用旧版本，平台将于2025年4月1日起统一为商家办理退款，可退金额=截至2025年3月31日23:59:59订单剩余天数/订单总天数*实际购买的金额。
2.2 针对商家付费购买其他生意参谋产品（除市场洞察旧版本）的，平台将于2024年4月15日统一为商家办理退款，可退金额=截至2024年3月31日23:59:59订单剩余天数/订单总天数*实际购买的金额。
2.3 退款均默认退回商家淘宝账号绑定的支付宝账户（除长周期365天服务），如商家需指定其他账户，可在实际收到退款前咨询淘宝客服。
2.4 长周期365天服务未使用套餐已折算金额后退回服务账户余额，商家可在「惠商计划」或点击去提现，提现至指定账户。
2.5 发票规则：
2.5.1 未使用的额度发票：如果平台已支持退费，那么平台不开具退费对应额度的发票。
2.5.2 已使用的额度发票：商家可于次月11号到【千牛】—【财务】-【发票管理】-【申请发票】-【待申请发票】申请开具上一月度及之前的发票，因生意参谋业务类型较多，商家可以按以下2个方式搜索到对应的生意参谋发票：
1）业务类型直接搜索生意参谋关键词，即可看到对应的发票
2）业务类型选择：商家工具，点开“+”，即可看到对应业务的发票，如「生意参谋-品类罗盘」，「生意参谋市场洞察旗舰版软件服务费」 等，根据商家具体需求选择对应业务类型申请发票即可。
2.5.3 从2024年4月1日起使用的生意参谋免费版，次月不会开具生意参谋免费版的发票。2024年3月1日-2024年3月31日已使用的且未退费的部分，正常在4月11号可以申请发票。
2.6 异常情况：如何商家出现需要修改收款支付宝账号、退款未到账等情况，请联系淘宝客服。
3.全新市场洞察，助力商家4大经营场景提升！
3.1 全新市场洞察是什么？
生意参谋全新市场洞察是一款帮助商家把握市场动态、挖掘市场红蓝海、洞察消费者搜索需求、监控竞争对手的数据产品，商家可以通过这款产品了解市场的供给和表现情况，从而判断哪些市场值得投入，不断优化类目结构，优化选品和宝贝标题，提升投流决策效率等，助力店铺高效增长。
3.2 全新市场洞察开放门槛？
市场板块：要求近30天店铺经营一级类目商品有动销；
竞争板块：要求店铺正常经营状态、店铺体验分≥4.2且B类违规处罚小于2分。
3.3 和老版市场洞察（标准版/专业版/旗舰版）的功能差异？详情点击：市场洞察新旧版差异
- 生意参谋将以前专业版和旗舰版中，常用且对商家日常经营非常有帮助的高阶功能，开放给商家免费使用，比如实时数据、自定义价格带、竞争识别等。
- 同时新增特色功能，比如直播内容排行、类目挖掘和类目洞察、搜索蓝海词、竞店的客群对比等。精准到叶子类目分析细分市场下哪些属性卖得好，哪些价格带更合适，找到机会扩充类目和商品。
- 在产品使用体验上，好上手更易用，一些基本功能如市场排行、搜索分析、竞争分析仍然保留，但是操作更加顺滑，帮助商家提升看数效率。
3.4 市场洞察升级后，旧版市场洞察（标准版/专业版/旗舰版）和全新版能同时使用吗？
旧版市场洞察与全新版不可同时使用，建议升级前确认清楚是否要升级。如果您想继续使用旧版市场洞察（标准版/专业版/旗舰版）请不要点击升级，支持使用到合约期结束但最长不超过2025年3月31日，超期系统会自动终止合约并退费。
更新：亲爱的商家朋友，为了保障数据安全及维护公平竞争环境，市场洞察标准版、专业版、旗舰版将于2024年4月30日下线“市场大盘”功能和“交易相关”数据，并进行指标区间化升级。给您带来的不便敬请理解。
市场洞察新旧版差异
生意参谋市场洞察新旧版本调整如下：
（1）相较于原标准版，免费开放原专业版、旗舰版常用功能（实时数据、自定义价格带、短视频榜单等），同时新增特色功能（类目挖掘和类目洞察、搜索蓝海词等）。
（2）相较于旧版本，不提供市场大盘数据功能，且数据指数化方案升级，竞争板块竞品和竞店数量将做出调整。
Q：为什么看不到市场大盘数据了？
A：为了保障数据安全，平台升级了安全策略，同时在全新市场洞察里，平台为商家提供到叶子类目的市场行情排名，商家可以更具针对性的发现机会叶子类目，精准分析细分市场下哪些属性热度更高，哪些价格带更合适，找到机会商品铺货，请商家朋友多多体验新版本。
Q：为什么看不到交易指数等数据了？
A：为了保障商家的数据安全及维护公平竞争环境，平台对交易指数进行系统升级，由拟合指数形式升级为区间化（如10万-20万）形式，相比指数形式，区间化更保护商家自身数据安全，同时更直观更容易理解，商家可以重点关注竞店竞品的倍数级增长。
*转载时请备注来源"诚恒小站"，原文链接：https://chhev.com/wmf/ds/926.html
