2024惠商计划生意参谋商家规则--诚恒小站_数据分析

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各位亲爱的卖家/商家：

为了持续优化淘宝平台商家服务，提升商家经营体验，淘宝2024惠商计划开启，4月1日起商家可以在生意参谋电脑端进行品类罗盘、流量纵横、数据作战室、服务洞察、物流洞察等产品的退费，全新市场洞察预计4月中旬上线，敬请期待！

现平台就生意参谋的具体普惠政策如下：

1.惠商政策：推出全新市场洞察，全线产品全面免费

1.1 生意参谋于2024年4月初全面免费，免费可享功能包括全新市场洞察、品类罗盘、流量纵横、数据作战室、服务洞察、物流洞察以及长周期365天。商家开通全新市场洞察相应板块需满足以下条件：

1.1.1 市场板块：要求近30天店铺经营一级类目商品有动销；

1.1.2 竞争板块：要求店铺正常经营状态、店铺体验分≥4.2且B类违规处罚小于2分。

1.2 市场洞察旧版本（原标准版、专业版以及旗舰版）自2024年3月31日起不再支持新订/续费并将逐步下线。

2.惠商政策下历史订购的升级、退款政策

2.1 针对商家付费购买市场洞察旧版本的，商家可在生意参谋页面升级切换全新版并申请退款，可退金额=订单剩余天数（申请退款当日起算，含当日）/订单总天数*实际购买的金额。如商家未进行市场洞察旧版本升级切换的，可在产品有效期内（最晚不超过2025年3月31日）继续使用旧版本，平台将于2025年4月1日起统一为商家办理退款，可退金额=截至2025年3月31日23:59:59订单剩余天数/订单总天数*实际购买的金额。

2.2 针对商家付费购买其他生意参谋产品（除市场洞察旧版本）的，平台将于2024年4月15日统一为商家办理退款，可退金额=截至2024年3月31日23:59:59订单剩余天数/订单总天数*实际购买的金额。

2.3 退款均默认退回商家淘宝账号绑定的支付宝账户，如商家需指定其他账户，可在实际收到退款前咨询淘宝客服。

2.4 发票规则：

2.4.1 未使用的额度发票：如果平台已支持退费，那么平台不开具退费对应额度的发票。

2.4.2 已使用的额度发票：商家可于次月11号到【千牛】—【财务】-【发票管理】-【申请发票】-【待申请发票】申请开具上一月度及之前的发票，因生意参谋业务类型较多，商家可以按以下2个方式搜索到对应的生意参谋发票：

1）业务类型直接搜索生意参谋关键词，即可看到对应的发票

2）业务类型选择：商家工具，点开“+”，即可看到对应业务的发票，如「生意参谋-品类罗盘」，「生意参谋市场洞察旗舰版软件服务费」等，根据商家具体需求选择对应业务类型申请发票即可。

2.4.3 从2024年4月1日起使用的生意参谋免费版，次月不会开具生意参谋免费版的发票。2024年3月1日-2024年3月31日已使用的且未退费的部分，正常在4月11号可以申请发票。

2.5 异常情况：如何商家出现需要修改收款支付宝账号、退款未到账等情况，请联系淘宝客服。

3.全新市场洞察，预计4月中旬上线，敬请期待！

3.1 全新市场洞察是什么？

生意参谋全新市场洞察是一款帮助商家把握市场动态、挖掘市场红蓝海、洞察消费者搜索需求、监控竞争对手的数据产品，商家可以通过这款产品了解市场的供给和表现情况，从而判断哪些市场值得投入，不断优化类目结构，优化选品和宝贝标题，提升投流决策效率等，助力店铺高效增长。