小红书店铺评分在哪里看？评分为何那么低？ 分享

越来越多的使用者不仅在此处寻找生活灵感，也逐渐习惯在小红书店铺中选购心仪的商品;在享受便捷购物的同时，了解店铺评分对于判断商品和服务质量至关关键;那么，怎样查看这些评分呢?

一、小红书店铺评分在哪里看?

要在小红书上查看店铺评分，第一点是须要进入你感兴趣的店铺页面;通常情况下，当你浏览某款产品时，能够通过点击产品详情页上的店铺名称或图标直接跳转至该店铺主页;

在店铺主页，你能够看到一个综合评分区域，这里会展示店铺的整体评分情况;这个评分是基于多个维度计算得出的，包括但不限于商品描述准确性、卖家服务态度、物流服务质量等;

部分店铺也许会因为评价数量不足而暂时不显示评分;此外，还能够通过小红书社区内的使用者分享和评论来间接了解一家店铺的好评度与口碑，很多使用者会在自己的笔记中提及购物体验以及对店铺的评价;

二、评分为何那么低?

如果发现某个小红书店铺的评分较低，也许涉及多方面的原因;

商品质量痛点，包括实物与图片不符、材质差等;接着是服务态度不佳，比如客服回复慢、消除痛点能力弱等;

物流配送速度慢也是影响评分的一个关键因素，尤其是在消费者期待高效获悉商品的情况下;另外，售后支持不够完善也会导致买家不满，例如退换货流程复杂、处理效率低下等;

即使是优秀的店铺也也许因个别不可控因素(如极端天气影响物流)或者误解(顾客期望值过高)而获得低分评价;商家应积极面对这些痛点，不断改进自身服务水平，增强产品质量，并加强与消费者的沟通以提升满意度;