警报!7 月 1 日淘宝严打刷单,罚款惊人!

一、商家违反虚假交易规则,将会受到怎样的处理?

天猫将根据卖家违规行为的严重程度给予不同的处理:

  1. 违规情节轻微:第一次或第二次违规,且笔数<96。处理方法为删除虚假交易产生的商品销量、屏蔽评论内容、评分不累计,违规商品搜索降权30天,违约金5000元。
  2. 违规情节一般:
  • 第一次或第二次违规,且笔数≥96。
  • 第三次违规,且笔数<96。
  • 处理方法均为删除虚假交易产生的商品销量、屏蔽评论内容、评分不累计,违规商品搜索降权30天,违约金5000元。
      3. 违规情节严重:
  • 第三次违规,且笔数≥96。
  • 第四次及以上违规,不论量级大小。
  • 短期内进行大规模虚假交易,不论违规次数和量级大小。
  • 处理方法为删除虚假交易产生的商品销量、屏蔽评论内容、评分不累计,违规商品搜索降权30天,下架商家店铺内所有商品,若为短期内大规模的,同时给予天猫商家30天的全店商品搜索降权处理,违约金20000元。
     4. 违规情节特别严重:
  • 累计三次及以上被认定为“情节严重”违规。
  • 短期内进行大规模虚假交易后,再次发生大规模虚假交易行为。
  • 存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节。
  • 为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。
  • 处理方法为删除虚假交易产生的商品销量、屏蔽评论内容、评分不累计、下架店铺内所有商品,屏蔽店铺7天,同时给予天猫商家30天的全店商品搜索降权处理。第三次特别严重的:清退店铺,违约金50000元。

二、如何理解“如某商品进行多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算”中的“降权时间滚动计算”?

举例说明:A商品在1月1日、2日、10日分别被发现有虚假交易行为,则降权时间为39天。详细为:1日开始应被降权30天(即截止30日),2日开始应被降权30天(即截止31日),10日开始应被降权30天(即截止至2月8日),故该商品的降权日期为1月1日至2月8日,总计39天。
 

三、如何理解“累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为,扣24分?

情节严重是指一般违规行为扣48分的情形扣4分的情形,包括第三次虚假交易且笔数达96笔以上,第四次虚假交易(不论笔数)、短期内进行大规模虚假交易等三种情形,第三次发生前述任一情形都会以严重违规行为扣48分扣24分。举例:某卖家在1月10日因短期内炒作多笔被扣一般违规48分4分,1月30日因少量炒作被扣2分警告,2月20日因炒作100笔数被扣一般违规48分4分,该卖家如再次炒作,则不论笔数都扣严重违规48分24分。


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